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服務商常見問題

Q 在我愛方案網(wǎng)平臺選中、托管,平臺是否收取交易手續(xù)費?

A 我愛方案網(wǎng)不會收取任何“不照會的費用”, 也沒有隱形收費。 成功完成一個DIY項目,本網(wǎng)站前期不收取任何費用,但是提現(xiàn)會產(chǎn)生手續(xù)費用,我愛方案網(wǎng)對第三方支付提現(xiàn)手續(xù)費是代收代付,我愛方案網(wǎng)不收取額外支付手續(xù)費。有關費用如下:

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Q 提現(xiàn)有金額限制嗎?

A 單日提現(xiàn)最低金額:100元。 單日提現(xiàn)最高金額50,000.00元。


Q 如何申請項目?

A 注冊我愛方案網(wǎng)用戶—開通我的店鋪,完善相關資料(企業(yè)接包用戶必須提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照認證,個人/團隊接包用戶需提交實名認證)—點擊快包項目—立即申請—填寫項目周期、報價、對項目的理解—點擊確認申請即完成申請項目 (申請項目成功之后及時電話聯(lián)系雇主哦)。

 

Q 平臺上的接包服務商需要完成的信息和認證是?

A 需要完善用戶中心—賬號認證,完成相關認證,即實名認證、支付寶認證、企業(yè)認證(企業(yè)接包用戶)相關信息。

 

Q 完整的交易流程?

A 雇主發(fā)包—服務商競標—雇主選中服務商—編輯協(xié)議—確認協(xié)議—雇主托管酬金—服務商提交項目成果—雇主驗收—雙方互相評價。

 

Q 如何與雇主快速溝通?

A 申請項目成功之后,項目右上角會顯示雇主相關信息。直接與雇主電話溝通項目詳情更快速。

 

Q 雇主、服務商:項目結束后如何交接源文件?

A 首先您可以在網(wǎng)站上直接上傳項目文件,或者通過協(xié)議、協(xié)商內的辦法交付項目源文件及源代碼。

 

Q 怎么知道自己申請項目成功了?

A 您可以進入我的消息—交易動態(tài),查看是否有申請項目成功提示。

 

Q 項目出現(xiàn)糾紛時候該怎么處理?

A 甲乙雙方項目出現(xiàn)糾紛,甲方和乙方進行初步協(xié)調,按照合同協(xié)議雙方責任明確協(xié)調。如協(xié)調不了,網(wǎng)站上面點擊維權申請——我愛方案網(wǎng)客服會介入處理,根據(jù)三方合同協(xié)議按實際情況對接協(xié)調。如仍不能協(xié)調,任何一方均有權向所在地人民法院提起訴訟,交由法律處理。

 

Q 中標后,雇主一直不聯(lián)系我,我主動聯(lián)系雇主也沒有回應,請問怎么辦?

A 如果遇到此情況,您可以聯(lián)系我愛方案網(wǎng)客服反饋,我們將盡快幫您解決。

 

Q 雇主不滿意,需要退款怎么辦?

A 您們雙方先進行項目溝通,如協(xié)調不一致,可聯(lián)系我愛方案網(wǎng)客服申請仲裁,我愛方案網(wǎng)會按照合同協(xié)議驗收標準與雇主協(xié)調溝通處理。

 

Q 如何發(fā)現(xiàn)適合自己的項目?

A 點擊“快包項目”,根據(jù)自己的技能直接搜索查找合適的項目,網(wǎng)站所有頁面均有搜索功能,可以直接通過關鍵詞搜索適合自己的項目。

 

Q 如何操作提交項目成果?

A 您好,登錄我愛方案網(wǎng)網(wǎng)站—任務管理—我參加的任務—工作中的項目—點擊查看詳情—提交項目—提交項目結果交付和項目附件上傳即完成項目成果上傳。

 

Q 完成項目后,雇主一直不驗收怎么辦?

A 項目完成后可以提醒雇主驗收,若雇主在7天之內未做回應,可以聯(lián)系我愛方案網(wǎng)客服進行反饋,并聯(lián)系雇主驗收。