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發(fā)布成功
所有云端采集的電話錄音都可以在網(wǎng)上查到 ,收聽,下載,提取,發(fā)送。存儲(chǔ)時(shí)間不限,存儲(chǔ)數(shù)量不限??梢栽O(shè)置無線主賬戶和子賬號。
1. 號碼分類設(shè)置。如果在分為部門一、部門二、部門三、等組織單元,可以針對每個(gè)組織單元分別設(shè)置不同的電話號碼及管理員。
操作說明:進(jìn)入菜單“管理”—>“號碼分類”,點(diǎn)擊【添加類別】,輸入“分類名稱”后,點(diǎn)擊【確認(rèn)添加】。
2. 角色權(quán)限管理。為了方便管理,主帳號可以定義多個(gè)不同操作權(quán)限的角色,并把操作角色與電話號碼進(jìn)行綁定,讓每個(gè)電話號碼帳號可以分別以不同的權(quán)限管理錄音。
操作說明:進(jìn)入菜單“管理”—>“權(quán)限分配”,點(diǎn)擊【添加角色】,輸入角色名,例如“管理員”,為該角色勾選多個(gè)操作權(quán)限,點(diǎn)擊【確認(rèn)添加】,角色添加成功。
“權(quán)限分配”模塊也提供了角色權(quán)限的修改和刪除功能。
3. 開通子帳號錄音功能。
只有開通了錄音功能的用戶,才能使用電話錄音功能。主帳號是由我們工作人員來開通,子帳號需要主號登錄xxx網(wǎng)站進(jìn)行開通。
操作說明:
進(jìn)入菜單“管理”—>“主叫號碼”。可以批量添加號碼,并可以設(shè)置網(wǎng)站查詢權(quán)限、錄音權(quán)限、管理員權(quán)限,設(shè)置號碼屬于哪個(gè)組織分類,設(shè)置電話號碼對應(yīng)角色。例如操作的結(jié)果是添加的三組號碼,每個(gè)號碼都作為管理員享有“部門一”這個(gè)組只分類下的錄音管理權(quán)限。
如果對已開通的電話號碼移除錄音功能,那么可以勾選號碼,點(diǎn)擊【退訂】。
一、 錄音管理
1. 查詢錄音
管理員或開通網(wǎng)站登錄權(quán)限的用戶可以在這里查詢錄音。在組只分類列表中,點(diǎn)擊電話號碼的數(shù)字,可以看到這個(gè)組只分類列表及其下的所有號碼及錄音統(tǒng)計(jì)。點(diǎn)擊統(tǒng)計(jì)的電話號碼數(shù)字,可以看到這個(gè)分類下的所有電話號碼列表,及每個(gè)電話號碼的錄音統(tǒng)計(jì)。點(diǎn)擊錄音統(tǒng)計(jì)數(shù)字,可以看到錄音列表。
在錄音管理模塊,我們可以按被叫號碼、通話時(shí)間段等條件對錄音進(jìn)行查找。此外,還可以對錄音進(jìn)行收聽、下載、添加錄音備注、提取錄音、標(biāo)志星標(biāo)等操作。
l 提取錄音:從云端生成一個(gè)提取碼,可以把這個(gè)提取碼發(fā)送給相關(guān)人員,這樣錄帳號的人員也可以收聽該段錄音。
l 每個(gè)電話錄音后面還有一個(gè)發(fā)送郵箱功能,每個(gè)電話綁定一個(gè)郵箱,如果需要這段錄音可以點(diǎn)擊發(fā)送郵箱,即可發(fā)送到這個(gè)手機(jī)號碼綁定的郵箱。
2. 回收站
刪除的錄音進(jìn)入回收站。在這里可以進(jìn)行撤消刪除或徹底刪除操作。
3. 提取列表
生成過提取碼的錄音在此列表查看。也可以在此撤銷提取功能,如果撤銷提取其他人就不能通過提取碼收聽錄音。
本項(xiàng)目是公司辦公自用,還需要做詳細(xì)溝通確認(rèn),請有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的詳談。
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